Perguntas Frequentes
Que tipo de produtos vendem?
De momento, a nossa loja online dedica-se exclusivamente à venda de vestidos de cerimónia, cuidadosamente selecionados para ocasiões especiais.
Como escolher o tamanho correto?
Na página Guia de tamanhos encontra medidas em centímetros. Recomendamos medir o peito e a cintura com uma fita métrica maleável e escolher o tamanho correspondente. Em caso de dúvida, consulte a descrição do produto ou entre em contacto connosco.
Os vestidos correspondem às fotografias?
Sim. As fotografias representam os modelos. Os vestidos nas modelos são ilustrativas do modelo mas as fotos no manequim correspondem fielmente à realidade. No entanto, poderão existir ligeiras variações de cor, dependendo da iluminação e do ecrã utilizado.
Quais são os prazos de envio?
Como dispomos de todo o material em stock, todas as encomendas são preparadas e expedidas no prazo de 24 a 48 horas após a confirmação do pagamento. O tempo de entrega poderá variar consoante o destino e a transportadora.
Posso trocar ou devolver um vestido?
Sim. Dispõe de um prazo legal de 14 dias após a receção da encomenda para solicitar a troca ou devolução, desde que o vestido não tenha sido usado e mantenha as etiquetas originais. Para mais informações, consulte a Política de Trocas e Devoluções.
Quais são os métodos de pagamento disponíveis?
Aceitamos os métodos de pagamento disponíveis no checkout, todos eles processados através de plataformas seguras.
É seguro comprar no vosso site?
Sim. O nosso site utiliza ligações seguras, dispomos de empresa cediada em Portugal designada de Aristoceremony Lda e os pagamentos são efetuados através de sistemas certificados, garantindo a proteção dos seus dados.
Posso alterar ou cancelar uma encomenda após a compra?
Caso a encomenda ainda não tenha sido expedida, faremos o possível para ajudar. Para isso, contacte-nos o mais rapidamente possível através dos nossos contactos. No caso de uma alteração por erro ou por outro motivo urgente, recomendamos o contacto direto através do nosso contacto +351910463963
Como posso entrar em contacto convosco?
Pode contactar-nos através do formulário de contacto, do email indicado na página Contactos, redes sociais ou através do contacto telefónico preferencialmente por Whatsapp . Teremos todo o gosto em ajudar.