Política de Envio

Na gala.pt, trabalhamos para que a sua encomenda chegue de forma rápida e segura.

Prazo de Expedição

Todos os nossos produtos encontram-se em stock, pelo que as encomendas são preparadas e expedidas no prazo de 24 a 48 horas após a confirmação do pagamento (dias úteis).

Método de Envio

As encomendas são enviadas através de transportadora ou CTT para a morada indicada pelo cliente no momento da compra.

Acompanhamento da Encomenda

Assim que a encomenda for expedida, o cliente receberá um número de seguimento (tracking number), que permitirá acompanhar o estado da entrega diretamente junto da transportadora.

Responsabilidade no Envio

A partir do momento em que a encomenda é entregue à transportadora:

A gala.pt não se responsabiliza por atrasos na entrega, uma vez que estes dependem exclusivamente da transportadora.
A gala.pt não se responsabiliza por danos ocorridos durante o transporte. Qualquer anomalia deverá ser reportada diretamente à transportadora no momento da entrega ou nos prazos por esta definidos.

Morada de Entrega

É da responsabilidade do cliente garantir que a morada fornecida está correta e completa. A gala.pt não se responsabiliza por entregas falhadas devido a dados incorretos

Contacto

É importante disponibilizar sempre o contacto telefónico para que a transportadora possa entrar em contacto de forma a garantir a entrega