Política de Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

1. Direito de Livre Resolução

Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, o cliente dispõe de um prazo de 14 dias após a receção da encomenda para proceder à devolução.

2. Condições de Devolução

Os artigos devem: - Não apresentar sinais de uso - Conter etiquetas originais - Ser devolvidos na embalagem original

3. Produtos Não Elegíveis

Por razões de higiene e natureza do produto, poderão existir exceções devidamente indicadas na página do produto.

4. Reembolsos

Após receção e verificação do artigo, o reembolso será efetuado no prazo máximo de 14 dias, utilizando o mesmo método de pagamento.

5. Custos de Devolução

Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, salvo defeito ou erro imputável à loja.